Tìm kiếm

Bảo hành chính hãng

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới .
Sản phẩm đổi phải là sản phẩm còn nguyên tem, chưa tháo sửa chữa bởi nơi khác ,không bị bẹp méo,vỡ Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Vinh Thảo

Nếu bạn muốn tiến hành đổi hàng, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại (04) 38699292 (07:30 đến 19:00 hàng ngày).

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VINH THẢO

Quy định này được áp dụng đối các sản phẩm được Tổng đại lý Gas & Bếp ga Vinh Thảo bán ra. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi để được trợ giúp

 

MỤC 1:ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TẠI NHÀ

Trong khu vực nội thành Hà nội Tất cả các sản phẩm bán ra đều được bảo hành tại nhà khách hàng. Ngoài khu vực trên xin liên hệ Chúng tôi hoặc các Trạm bảo hành ủy quyền các Tỉnh

Các sản phẩm Tổng đại lý Gas & Bếp ga Vinh Thảo nhận Bảo hành tại Phòng bảo hành Hà nội :

Điện thoại (043)38696988 / (043) 869 92 92

 

MỤC 2: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

 

1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.

2. Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

3. Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.

4. Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.

5. Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.

6. Trong thời hạn bảo hành hai năm, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại (Nếu có phát sinh).

 

MỤC 3: ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

 

1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

2. Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.

3. Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.

4. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do tự vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.

5. Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.

6. Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào

7. Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác

8. Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v…

9. Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.

Rinnai Warranty

Xin liên hệ:

TỔNG ĐẠI LÝ GA VÀ BẾP GA VINH THẢO

 

Đại lý chính thức Rinnai Việt Nam

Đại lý chính thức Total Gaz tại Hà Nội

Địa chỉ: 28 – Đường Trường chinh – Hà nội. (Xem bản đồ đường đi)

Điện thoại: 04.38.69.69.88 – 04.38.69.92.92

Website: http://vinhthao.com

Email: quyenxo84@gmail.com

Chuyên: Bếp gas âm, Bếp gas, hút mùi, thiết bị nhà bếp các hãng nổi tiếng như: Faber, Rinnai, Napoliz, Sunhouse ….

Tư vấn: Trực tuyến – Qua điện thoại – Trực tiếp -  Miễn phí – Nhiệt tình